Services
Avant tout présent pour votre église
Notre gamme de services pour vous est immense ! Nous vous offrons toujours le meilleur pour vous et votre église.
Nous vous proposons :
Conseils personnalisés sur place
Nous vous proposons des conseils personnalisés et un support client sur place grâce à notre personnel qualifié. Une connexion directe avec les clients est très importante pour nous.
Service de location et de livraison
- Nous vous proposons notre propre service de livraison. Cela vous garantit une livraison rapide à votre lieu de stockage souhaité. Nous veillons toujours à ce que vos marchandises commandées soient traitées avec soin.
- Dans le cadre de notre offre de services spéciale Bach, nous pouvons également vous prêter nos tables d'offrandes forgées à la main (sans frais supplémentaires).
Retour et recyclage
Nous attachons une grande importance à l'environnement, c'est pourquoi nous en fabriquons de nouveaux à partir d'anciennes coupelles lumineuses sacrificielles. Nous reprenons, nettoyons et réutilisons gratuitement les gobelets en plastique brûlés. Les gobelets usagés qui ne peuvent plus être nettoyés sont broyés et ajoutés à la production de nouveaux gobelets. Cela crée un circuit fermé et aucun déchet n’est créé.
Design de bougie personnalisé
En plus de nombreux motifs standards, vous pouvez créer un lien avec votre paroisse. Avec vos propres motifs et inscriptions.
Restauration
Chez Bach, non seulement des bougies neuves sont fabriquées et décorées, mais les « vieilles bougies » sont également retravaillées par nos ciriers qualifiés. Les motifs peuvent généralement être restaurés, remplacés, complétés ou nettoyés.
Échantillons gratuits
Nous vous offrons la possibilité de demander un échantillon gratuit de presque tous nos produits. Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits de leurs produits.
Sécurité et entretien des bougies
Nous aimerions vous donner quelques petits conseils, qui semblent évidents pour beaucoup d'entre vous, mais qui, d'après notre expérience, ne sont pas toujours aussi évidents ou sont parfois oubliés en raison du rythme effréné de la vie quotidienne.
Pour votre sécurité, vérifiez immédiatement votre livraison :
- Dommages dus au transport
- Quantité
- Taille
Stockage adéquat :
- Au sec et si possible dans un placard fermé
- Pas de soleil direct sur les produits
- Assurez-vous de poser correctement les bougies au sol
- N'empilez pas les boîtes trop haut.
Remarque pour les chandeliers :
- Serrez les et faites-les ajuster si nécessaire
- Fixez fermement les bougies ; les trous d’épines doivent s’adapter
- Si les trous d'épines sont trop grands, remplissez-les de cire adhésive
- N'utilisez pas de bols inflammables
- Maintenez une distance suffisante entre les bougies individuelles
- Évitez les courants d’air
- Ne placez pas de bougies à proximité de conduits d'air chaud.